Uppdaterad
8 dec 2018

Beställningsvillkor

Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel vid prissättningen, vid meningsskiljaktighet är det respektive företags priser som gäller.

Demensbutiken.se skickar aldrig ut någon reklam till kunder där leverantören är Octopus Demens AB. Om du beställt produkter från någon/några av mina samarbetspartners/leverantörer så säger du även ja till eventuella erbjudanden från dem.
När du lämnar dina personuppgifter till Octopus Demens AB ger du medgivande till Octopus Demens AB och dess leverantörer att registrera och lagra köp samt behandla de angivna uppgifterna för ovan nämnda ändamål.
Vi behandlar personuppgifter den tid som är tillåtet enligt tillämplig lag, förordning, praxis eller myndighetsbeslut. Klicka här för personuppgiftspolicyn.

Utlandskunder:
Kommun, landsting el myndighet inom EU ska skriva momsregistreringsnummer för att slippa betala moms.
Privatkunder inom EU betalar moms.
Alla kunder utanför EU är momsfria.
OBS: Butikens leverantörer som är föreningar är inte momspliktiga.

Klicka på ett företag för att se deras beställningsvillkor.



Sanicare AB
Betalnings villkor
Mot faktura, 30 dagar netto.
Kreditprövning
Vi förbehåller oss rätten att göra en kredit- prövning innan vi levererar beställda varor.
Leverans privatkunder
Mindre försändelser levereras som brev. Övriga försändelser levereras som inrikes postpaket, postens företags-paket eller hemdistribution. Postpaket hämtas på angivet utdelningsställe. Se avisering.
Leverans företag/kommun
Försändelser levereras direkt till er som bilpaket. Vid beställning anges alltid organisationsnummer om du är ny kund.
Fraktkostnader
Fraktkostnad eller porto tillkommer. Vi väljer det leveranssätt som passar dig bäst.
Outhämtade paket
Frakt eller porto tillkommer.
Skadad leverans
Skadad leverans reklameras direkt till utlämnaren eller fraktutföraren. leverans
Leveranstid
3-5 arbetsdagar efter mottagen order. Vi reserverar oss mot slutförsäljning av viss produkt, färg eller storlek. I normala fall levererar vi inom 3-5 arbetsdagar från ordertillfället. Vi reserverar oss dock för att någon produkt kan vara slut. Ni erhåller då ett meddelande om detta.
Returrätt
Vi byter alla oanvända produkter och obrutna förpackningar inom 30 dagar från mottagandet vid t ex felbeställning. Meddela oss alltid innan du returnerar varor via tel, mail eller brev.
Returadress
Sanicare Direct. Skreavägen 15, Falkenberg 311 44, Halland, Sverige.
Reklamation
Felaktiga produkter tas i retur utan kostnader för beställaren. Ny vara skickas kostnadsfritt till dig. Kontakta oss innan du returnerar en vara på tel 020-58 10 10.
Restnoteringar
Saknas en produkt erhåller ni ett meddelande om förväntad leveranstid. Vill ni annullera er beställning kan ni göra detta utan tillkommande kostnader.
Påminnelseavgift
Om faktura trots en första påminnelse ej betalas på utsatt tid tillkommer en kravavgift om 40 kronor vid andra påminnelsen. Om fakturan fort- farande är obetald efter detta, överlåts ärendet till inkasso och ytterligare avgifter tillkommer. Om något är oklart är det alltid bäst att kontakta oss.
Personuppgifter
Sanicare AB/Sanicare Direct AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter används för att vi skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig och för att, i förekommande fall, inhämta kredit- upplysning i samband med din beställning, samt för utskick av marknadsföringsmaterial. Uppgifterna används endast av Sanicare AB och Sanicare Direct AB. Vi samkör inte personuppgifter, förutom vid kreditupplysning, med några andra register. Vill Du inte ha några utskick från oss är vi tacksamma om du meddelar oss detta.
Övriga villkor
Vi följer konsumentköplagen i alla frågor som inte regleras i ovanstående villkor.


För våra Norska kunder:

Vi har återförsäljare i Norge på våra nattdräkter och jag rekommenderar Er att kontakta någon av dem för Ert köp.
Detta för att frakt, tull och expeditionskostnader tillkommer som köparen får betala och detta kan bli ganska/väldigt dyrt då Norge inte är med i Eu, vilket Sverige är.

Våra återförsäljare är;

Gymo A/S i Randaberg. Vår kontakt där är Morten Svela, tel; 0047 40 00 35 22, mail; morten@gymo.no

amajo as I HAGAN. Vår kontakt där är Annie Jonsson, tel; 0047 67 07 43 40, mail; firmapost@amajo.no








A-Tryck

Camanio care AB

Demensförbundet

Design Rubens Sweden AB

Din Bok

Elisabeth Svedin Rehab

Jan Nyström Idé och Utveckling

Joy&Care

Järven Health Care

Klädvalet Sverige

Komikapp AB

Mentex Terapimaterial

MiniFinder Sweden AB

Music Doll Sweden AB

Octopus Demens AB

Posifon AB

Sanicare AB

Svenska Media Docu AB

Sångbågen

Trident Industri AB

Vax Records

Wiktorson Hjälpmedel AB

Winblad Media Productions